今天05/22(五)馬上要抽出~
((蘇宅旅店))兩天一夜的VIP招待卷了!!
((會以視頻的方式公開公平抽出))
這個時候來說說我對蘇宅的感覺剛剛好，
我實在不知道這樣會不會造成其他民宿不開心，
但我這人就真的說不了太官方的話，
更何況對於我的故鄉，
我更是在乎每個去過小琉球旅客的心情，
所以每次不管帶朋友，同事，聽眾，霹靂戲迷，
不知道住了多少間民宿了，
每次住總有一種"搔不到癢處"小遺憾，
可能我對於服務業的要求過高了，
還是我在乎的點跟別人不一樣，
從事演藝工作，不管是主持電台，電視，晚會，
我的快樂跟成就感從來不是我的主持費有多高，
收聽率第一，也不在於有多少人認識我，
我的目標跟成就感就只有一個，那就是"逗你們開心"
你們開心，我就開心，多麼簡單又多麼難的一句話，
但這也讓我對我的工作有一種神聖的使命感，
所以"我要你開心"就成了我看待服務業的標準了，
我們常聽到"使命必達"乍聽之下好感人!!
錯了，這是一件多麼可怕又愚蠢又容易跳票的承諾，
任何外在的宣傳都可以寫的感人肺腑，
好像走進這裡你就像置身在天堂，
偏偏可以讓你仿如置身天堂的，
除了裝潢，視野，風景，最重要的就是"服務"
"使命必達只會逼死店家跟顧客"
我心中真正好的服務應該是"發自內心的盡力而為"
客人感受到你的努力誠意了，
就算你沒完成我們託付的事情，
我們還是會很感動的，
而不是我們一開口，
喔，不行喔，太晚了沒店家有開了，
喔，不可以，你們的小朋友超過0.5公分了，要加100
喔，不好意思喔，冷氣就是這樣了，沒辦法調了...
多的是，要多一事不如少一事的心態，
多的是，想要保持點距離，
就怕熱情過頭，客人回爬到頭上去，
((是有這種人沒錯!!爛咖))
但就算有，你也不能有這種先入為主的壞觀念，
做服務業的，一定要有解決問題的熱情跟智慧，
別人不願意做的，你只要多做一點，你就贏了。
服務業是要永續經營的，尤其在這個小島上，
能讓旅客們想再來的，你覺得是什麼呢?
當旅客越來越多，民宿越來越多，
真正能讓旅客再次回來的真的只剩小琉球的美
還有讓旅客暖到心坎裡的"服務"了
((蘇宅))從我第一次住，我就開始感受他的不同，
一進房就有依你人數準備的海灘鞋跟防水背包(可帶走)，
房間的動線，冷氣好涼(我超在乎)，
熱水一開即有(有些等好久)
，浴缸，建材，都好高級實在，
不會為了花俏而犧牲了舒服的人體工學該有的舒適性跟格局，
小至每個人都有不同顏色的牙刷，
這些看似理所當然的設備，
還真不是很多好看頭(台語)的民宿做得到的，
當然我前面講了這麼多"服務"，
就是除了硬體設備很講究，更多的是
因為我真的有被重視，被照顧到，
雖然旅遊旺季，可能沒辦法那麼面面俱到，
但我真的感受到他們的熱情可愛，
那種感動不是逼死人的"使命必達"
而是更自然的"盡力而為"
我跟蘇宅的"億仔"(老闆兒子)，在頂樓聊著彼此的小時後，
聊著我們對家人的愛，聊著他聽我節目的感動，
聊著對於小琉球這個我們共同故鄉的愛，
聊著未來要怎麼經營蘇宅，
居高臨下看著故鄉，我心想著，也許旅客多了，
小琉球似乎漸漸不再是我小時候的小琉球，
但他就是我的故鄉呀，不管怎樣都是我
我無時無刻想要回去定居的完美故鄉，
住在這塊土地的鄉親們，這是老天爺給我們的福地，
你要靠他來養家活口的同時也請愛護他，
來玩的旅客，更該為我們好好愛護她，
所以身為民宿的老闆們，
我絕對沒有要批評任何一家民宿的意思，
因為就算我再怎麼說((蘇宅))的好，
還是旅客們親自來一趟才知道，
任何的推薦都是需要承擔相對責任的，
所以((蘇宅))還是要接受大家的考驗的，
也希望有來小琉球玩的朋友給((蘇宅))
一個服務的機會!!(搞得我好像有投資)
有啦，我投資的是我對小琉球的愛，無價!!
要到小琉球玩可以考慮((蘇宅))喔!!
然後記得說是小狄推薦的!!
有機會拿到小狄簽名的小小心意喔!!
但別厚臉皮的說阿要給我打幾折，
人家還是要做生意的，別丟我的臉捏!!
但我確定的是，
你們會得到被"盡力而為"服務而產生的幸福感
對我來說，這才是旅途中最有價值的部份!!
by the way 如果你出去玩滿腦子只想到折扣，
要別人招待你甚麼才會爽的人，就跳過這篇吧!!
那些招待都是要看"客人"的素養的，
因為人都是互相的，
如果你是好客人就必然會遇見好老闆!!
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